01
Comprendre
On regarde avec vous ce qui existe, et on vous l’explique en clair.
- Qui possède le nom de domaine, la page Facebook, la fiche Google.
- Ce que vous payez : abonnements, licences, prestataires, devis, factures.
Indépendants · associations · petites structures
On s’occupe de votre numérique. Il reste le vôtre.
Site, présence en ligne, accès, abonnements, outils — et l’administratif qui va avec : papiers, factures, mails, agenda. On reprend ce qui existe, on met en place ce qui manque, et on peut se charger de certaines tâches, selon ce qu’on convient ensemble.
Qu’est-ce qui coince ?
On ne part pas d’un catalogue, on part de ce qui vous arrive. Choisissez ce qui ressemble à votre situation : le questionnaire s’ouvre au bon endroit.
Je ne sais plus qui possède quoiLe domaine, la page Facebook, la fiche Google, l’accès au site…C’est nous Notre présence en ligne est bancaleDes infos différentes partout, un site fatigué, on ne nous trouve pas.C’est nous Il nous faut un truc simple qui marcheUn site, un formulaire, des rendez-vous en ligne, un e-mail pro.C’est nous L’administratif nous coûte trop cherEn temps, en prestataires, en logiciels.C’est nous Tout est éparpilléOutils, comptes, prestataires, papiers : on ne voit plus l’ensemble.C’est nous On voudrait que ça tourne sans y penserRelances, factures, rendez-vous, classement : moins de tâches à la main.C’est nous
Ce qu’on peut faire
Quatre façons de vous aider, selon ce qui existe déjà et ce qu’il faut mettre en place. Le numérique et l’administratif vont ensemble.
02
Organiser
On remet de l’ordre, et on met en place avec vous un système simple.
- Les accès retrouvés, les comptes et les fichiers rangés.
- Les papiers classés, la boîte mail triée, les échéances posées.
- Un site existant repris et remis au propre ; une seule version de vos informations en ligne (Google, réseaux, annuaires, avis).
- Les postes, téléphones, imprimantes et logiciels installés et remis en état.
03
Construire
On met en place ce qui manque : un site, un classement, un petit circuit.
- Un site, une fiche Google, une adresse e-mail qui fonctionne.
- Un circuit simple, de la facture reçue au classement.
- Avec vous, des circuits simples : formulaires, rappels, modèles de réponses, petites automatisations — pour ne plus refaire les mêmes tâches à la main.
04
Prendre en charge
Certaines tâches, on peut les assurer pour vous : documents, démarches, mails, agendas, factures. Les modalités se définissent après un premier échange.
- Préparer les démarches, classer les documents et les factures.
- Suivre l’hébergement, le nom de domaine, les abonnements.
- Tenir une boîte mail ou un agenda, avec un accès délégué que vous pouvez retirer.
- Quand plusieurs personnes interviennent : parler à tout le monde et garder le fil.
Vos actifs restent les vôtres.
Votre nom de domaine, votre hébergement, vos comptes et vos données sont enregistrés à votre nom. Nous les mettons en place, nous les gérons, nous les surveillons — mais nous n’en sommes jamais propriétaires. Nos accès sont délégués, nominatifs et révocables : vous pouvez nous retirer en quelques clics, et vous devez pouvoir le faire.
- Votre nom de domaine est enregistré à votre nom.
- Votre hébergement est à votre nom.
- Vos comptes et vos données sont à votre nom.
- Nos accès sont délégués, nominatifs et révocables.
- Vous pouvez nous retirer en quelques clics.
Ce qui reste à vous
Signer, payer, vous engager : cela reste à vous. On prépare, on organise, on vous accompagne ; avant tout engagement, c’est vous qui validez. La tenue comptable est un autre sujet, à examiner à part.
Comment ça se passe
On regarde
Un premier échange, puis un état des lieux : ce qui existe, et qui y a encore accès.
On vous dit ce qui est utile
Et ce qui ne l’est pas. Sans vocabulaire technique, et sans vous vendre un nouveau machin.
On chiffre
Le périmètre et le prix sont annoncés avant l’intervention.
On commence
Seulement quand vous avez dit oui. Un résumé simple de ce qui a été fait ; et si quelque chose coince, vous savez où nous trouver.
Côté comptes et accès, on commence presque toujours par la même chose
Ce n’est pas un problème technique : c’est une perte de contrôle sur ses propres actifs, avec la charge mentale qui va avec. On commence donc par là — savoir qui possède quoi, et qui peut encore y entrer.
Un inventaire de vos comptes
Service, propriétaire réel, état de l’accès : on met tout à plat, et on vous dit ce qui tombe si tel compte tombe.
- Un inventaire de vos comptes : service, identifiant, propriétaire réel, état de l’accès.
- Une carte des dépendances : ce qui tombe si tel compte tombe.
- Un rapport de sécurité : double authentification, adresses de récupération, appareils connectés, accès tiers trouvés et traités.
Une documentation que vous gardez
La liste des accès délégués à FACILO et comment les retirer, et ce qui reste bloqué, avec la raison et la marche à suivre.
- La liste des accès délégués à FACILO, leur niveau exact, et comment les révoquer.
- Ce qui reste bloqué, avec la raison et la marche à suivre.
Vos comptes restent les vôtres. Nous, on a une clé que vous pouvez reprendre quand vous voulez.
Aucun délai n’est garanti : les plateformes ont leurs propres procédures, et certains comptes sont irrécupérables. Le constater est déjà un résultat — ça évite d’attendre indéfiniment.
Votre présence en ligne en un schéma
Votre site, votre fiche Google, les réseaux, les annuaires, les cartes, les réservations : tout ce qui parle de vous en ligne, sur un seul schéma.
Votre activité existe à des endroits où vous n’allez jamais.
- Votre site
- Votre fiche Google
- Facebook et Instagram
- Les annuaires locaux
- Les cartes (Google Maps, Apple Plans)
- Les plateformes de réservation
- Ce que d’anciens prestataires ont laissé en ligne
Si ces endroits ne disent pas la même chose, c’est vous qui payez la différence — en appels, en rendez-vous manqués, et en clients qui vont ailleurs.
Schéma : votre activité au centre, reliée à sept endroits où elle apparaît — votre site, votre fiche Google, les réseaux sociaux, les annuaires, les cartes, les plateformes de réservation, et ce que d’anciens prestataires ont laissé en ligne.
Prix et contact
On regarde ça ensemble ?
Chaque situation est différente. On regarde, on vous dit ce qui est utile, on chiffre — et on commence seulement quand vous avez dit oui. Le premier échange ne coûte rien.
Sur devis : le périmètre, les modalités et le prix sont convenus avec vous avant toute intervention. Dites-nous ce qui coince, ou ce que vous voulez mettre en place. On lit, on vous répond, et on vous dit franchement si on peut être utile.